http://hk.news.yahoo.com/article/081016/4/8r86.html
文盲老婦精神病子 投資雷曼獲星展賠償 事主親屬﹕銀行提出 金額滿意 :(
(明報)10月17日 星期五 05:05
【明報專訊】經過連日追討，公民黨 立法會 議員余若薇 表示，有銀行願向兩名事主賠償，令事主撤銷投訴，但拒絕透露個案詳情。有事主親屬聲稱，是星展銀行 作出賠償，金額令人「相當滿意」，獲賠償的事主是一對母子，分別為84歲的不識字長者和有精神病的58歲男子。
星展﹕沒因銷售誤導和解
星展銀行發言人澄清，直至昨日，沒有和任何客戶因銷售誤導達成任何和解。而銀行基於尊重客戶私隱，不會就個別事件作評論。
事主家屬陳先生稱，他的母親和有40多年精神病紀錄的哥哥，一向是星展銀行的定期存戶，但分別於06年、07年，在職員游說下，在北角糖水道星展分行，分三次購入56萬元雷曼產品掛鈎票據，分別是55、62、80系列的零售券，「排隊做定期時，有職員向我哥哥搭訕，着他不要做定期，買票據，又話一定能拿回本金，三次過程中均只有一名職員在場」。
金管局 守則列明，銀行不應向可能無法完全明白有關產品的性質及風險的客戶，銷售複雜的零售理財產品；做風險評估或簽約時，亦應指派多於一名職員進行。所以銀行若向不識字者或精神病人出售產品，極可能違反守則，他亦表示，雙方簽約時只有一名職員在場，且被評估可作中高風險投資，不合金管局的要求。
親屬﹕銀行承認職員犯錯
陳先生說，星展銀行日前致電他們，承認前線職員犯錯，又提出和解，而星展提出的賠償金額相當吸引；但他亦指出，因雙方達成了協議，所以不可透露詳情，亦拒絕透露是否已經收款。
據知，陳先生的兄長只有中三程度，10多歲時已患上精神分裂症 ，要長期服藥及定期覆診，失去工作能力，要靠傷殘津貼維生；陳母就只能書寫自己的名字，幾乎是文盲。
「苦主大聯盟」﹕銀行肯賠值得高興
公民黨余若薇指出，銀行可能就部分較弱勢的個案，主動和事主達成賠償協議，並要求事主「封口」，以免將來被動賠償時，成為先例。
面對銀行逐一擊破的策略，銀行苦主大聯盟召集人陳光譽表示，有事主擔心追討銀行的力量減少，但他認為，有銀行肯賠償，亦值得高興，「經過努力，事情已相對明朗，總有機會水落石出，不需過分擔心」。
文盲老婦精神病子 投資雷曼獲星展賠償 事主親屬﹕銀行提出 金額滿意 :(
(明報)10月17日 星期五 05:05
【明報專訊】經過連日追討，公民黨 立法會 議員余若薇 表示，有銀行願向兩名事主賠償，令事主撤銷投訴，但拒絕透露個案詳情。有事主親屬聲稱，是星展銀行 作出賠償，金額令人「相當滿意」，獲賠償的事主是一對母子，分別為84歲的不識字長者和有精神病的58歲男子。
星展﹕沒因銷售誤導和解
星展銀行發言人澄清，直至昨日，沒有和任何客戶因銷售誤導達成任何和解。而銀行基於尊重客戶私隱，不會就個別事件作評論。
事主家屬陳先生稱，他的母親和有40多年精神病紀錄的哥哥，一向是星展銀行的定期存戶，但分別於06年、07年，在職員游說下，在北角糖水道星展分行，分三次購入56萬元雷曼產品掛鈎票據，分別是55、62、80系列的零售券，「排隊做定期時，有職員向我哥哥搭訕，着他不要做定期，買票據，又話一定能拿回本金，三次過程中均只有一名職員在場」。
金管局 守則列明，銀行不應向可能無法完全明白有關產品的性質及風險的客戶，銷售複雜的零售理財產品；做風險評估或簽約時，亦應指派多於一名職員進行。所以銀行若向不識字者或精神病人出售產品，極可能違反守則，他亦表示，雙方簽約時只有一名職員在場，且被評估可作中高風險投資，不合金管局的要求。
親屬﹕銀行承認職員犯錯
陳先生說，星展銀行日前致電他們，承認前線職員犯錯，又提出和解，而星展提出的賠償金額相當吸引；但他亦指出，因雙方達成了協議，所以不可透露詳情，亦拒絕透露是否已經收款。
據知，陳先生的兄長只有中三程度，10多歲時已患上精神分裂症 ，要長期服藥及定期覆診，失去工作能力，要靠傷殘津貼維生；陳母就只能書寫自己的名字，幾乎是文盲。
「苦主大聯盟」﹕銀行肯賠值得高興
公民黨余若薇指出，銀行可能就部分較弱勢的個案，主動和事主達成賠償協議，並要求事主「封口」，以免將來被動賠償時，成為先例。
面對銀行逐一擊破的策略，銀行苦主大聯盟召集人陳光譽表示，有事主擔心追討銀行的力量減少，但他認為，有銀行肯賠償，亦值得高興，「經過努力，事情已相對明朗，總有機會水落石出，不需過分擔心」。
